Что делать, если нет звука в Скайпе

Время чтения: ~3 минут Автор: Елена Иванова 656
Отсутствие звука

Скайп – популярное приложение для голосовой связи и видеообщения. Но чтобы иметь возможность совершать вызовы на компьютере, необходимо иметь как минимум микрофон и наушники либо колонки. Если же хотите общаться по видео, то нужна еще веб-камера.

Общаться по видеосвязи в Skype обычно не составляет труда. Надо скачать программу на компьютер, пройти регистрацию, добавить контакты и сделать вызов. Однако в некоторых случаях могут возникать проблемы со звуком.

Что делать, если в скайпе меня не слышит собеседник? Проблема слышимости может возникать по разным причинам. Если возник вопрос, почему меня не слышно в скайпе, то придется проверять различные варианты.

Проверка оборудования

Первым делом надо проверить, что компьютер воспроизводит звук. Для этого надо зайти в папку «Мои звуки» и попытаться прослушать любой музыкальный файл или запустить видео.

Если нет звука, то есть два варианта:

  • поломка оборудования;
  • неправильные настройки.

В первом случае придется ремонтировать неисправные устройства или покупать новые. Никак иначе проблему решить не получится.

Настройки звука в Скайпе
Новые пользователи нередко забывают подключить микрофон перед началом звонка по Скайпу

Если проблема в отсутствии микрофона, то надо просто подсоединить устройство к соответствующему гнезду ПК или ноутбука. Если с оборудованием на компьютере все в порядке, то причина кроется в неправильных настройках самого Skype или Windows.

Проверка настроек Скайпа

Ваш голос может быть не слышен второму человеку или вы можете не слышать других людей из-за того, что в Skype установлено неверное звуковое устройство.

Для проверки надо зайти в «Настройки» и выбрать соответствующий раздел. Проверьте в нем правильность устройств в пунктах «Микрофон» и «Динамики».

Обязательно протестируйте устройства непосредственно из приложения. Иногда после обновления версии Скайп настройки звука «слетают». Поэтому, если звук вдруг пропал или вас не слышат, обязательно проверьте параметры микрофона и колонок.

Настройки звука в Скайпе

Изменение настроек Windows

Проблема «меня плохо слышно в Skype» может быть связана с неправильными настройками операционной системы. Если ваш голос доносится прерывисто или слишком тихо, то, чтобы слышали хорошо, надо изменить настройки микрофона.

Изменение параметров устройства осуществляется через микшер громкости операционно системы. Чтобы его открыть, надо кликнуть правой кнопкой мышки на значке звука в системном трее и выбрать пункт «Записывающие устройства».

Записывающие устройства

В открывшемся окне можно будет настроить уровень входного сигнала и усиления микрофона. В случае слишком тихого звука установить показатель усиления на +30 дБ.

Звук на ПК

После этого не забудьте включить подавление шумов во вкладке «Улучшения».

Подавление шума на ПК
Важно!
Некачественный микрофонный вход в сочетании с дешевой ноу-нейм гарнитурой не обеспечит хорошую слышимость при любых настройках.

Если настройки звука правильные, загрузите обновления драйверов звуковой карты. Их можно найти на официальном сайте производителя. Для упрощения процесса поиска нужной версии аудиодрайвера стоит воспользоваться одной из программ автоматического обновления драйверов – к примеру, Driver Booster, Driver Genius, DriverHub или любой другой.

Установка последней версии Скайп

Если изменение настроек не помогает, то стоит установить последний вариант мессенджера. Для этого надо загрузить свежую версию с сайта разработчика. Очень часто после обновления проблема исчезает.

Проблемы не у вас, а у собеседника

Вполне возможно, что вас не слышат потому, что у вашего друга неисправны наушники или колонки, неправильно настроено приложение. Если настройки Скайпа и операционной системы у вас в полном порядке, то попросите собеседника проверить работу своего оборудования. Для этого он должен проделать те же манипуляции, которые описаны в предыдущих пунктах.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Добавить комментарий