Официальным владельцем и разработчиком сервиса Скайп последние несколько лет является компания Microsoft. За эти годы старый добрый Skype претерпел массу изменений, но продолжает быть востребованным во всем мире. У пользующихся мессенджером людей, а также новичков есть вопросы по авторизации в сервисе. Далее подробнее остановимся на проблемах, связанных со входом в Скайп.
Неполадки входа в Skype при вводе данных авторизации
Если не получается войти в Скайп со старым логином, тому есть ряд причин:
| Источники проблемы | Владелец аккаунта длительное время не пользовался мессенджером. Записанный на листок пароль утерян, наизусть его пользователь не помнит. |
| При частой смене паролей пользователь может запутаться и неверно вводить искомую кодовую комбинацию. | |
| Некорректный ввод идентификационных данных из-за неправильной раскладки клавиатуры, включения Caps Lock или другого спецрежима. | |
| При системных сбоях данные для автоматической авторизации могут сброситься. При ручной авторизации нужно четко вводить логин и пароль. Малейшая ошибка приводит к проблеме с входом. | |
| Для входа использовалась автоматически подставляемая из истории в браузере пара логин и пароль. После очистки истории потребуется ручная авторизация, но корректно ввести данные не получается. |
При недоступной автоматической авторизации и напрочь забытом пароле, для входа в свою Skype страницу следует воспользоваться формой восстановления учетной записи Microsoft.
Почему Cкайп требует учётную запись Microsoft
Взломали Скайп - что делатьПосле того как сервис перешел под юрисдикцию Microsoft, компания внедрила в мессенджер регистрацию под единым профилем для всех сервисов. Для аккаунтов, зарегистрированных раньше, требовалась привязка к учетной записи Microsoft. Подход оправдан тем, что избавляет от запоминания множества различных комбинаций для авторизации, что снижает вероятность ошибок при вводе. Есть и другие положительные моменты:
- проще процедура восстановления данных аккаунта;
- снижен риск взлома личного кабинета в Скайпе;
- без дополнительного ввода login можно одновременно использовать другие приложения компании (Outlook, OneDrive и другие).
Доступ через аккаунт Microsoft
Открыть личную страницу в мессенджере можно, введя номер телефона, свой e-mail или имеющийся логин. При наличии учетной записи Microsoft выполните следующие шаги:
- Запустите приложение. Воспользуйтесь возможностью войти под аккаунтом Microsoft, нажав на кнопку "Вход".
- Заполните поле "Логин" соответствующим значением. Нажмите на кнопку "Войти".
- Введите в поле "Пароль" зарегистрированную в системе кодовую комбинацию. Нажмите на стрелку, чтобы продолжить.
Вход в Скайп без учетной записи Майкрософт
Мой Скайп пользователь может открывать без учетной записи Майкрософт. Приложение может работать в новом и старом варианте авторизации. Пользователь может продолжать пользоваться доступом в Скайп по старому логину и паролю, при условии их корректного ввода в соответствующие поля.
При отсутствии регистрации в Скайпе, достаточно в окне запуска программы воспользоваться ссылкой «Создать учетную запись», и далее следовать системным подсказкам, чтобы зарегистрироваться в сервисе.
Полезные советы
Совет №1
Если пароль забыт, и ранее аккаунт Скайп был привязан к профилю Микрософт, попробуйте его сбросить через системную учетную запись. Для этого воспользуйтесь ссылкой "Нужна помощь?" на стартовом экране приложения, в открывшемся меню подсказок выберите пункт "Забыли пароль". Система попросит ввести контактные данные для сброса пароля.
После корректного ввода всех затребованных данных на указанный телефон или почту будет выслан код подтверждения, который нужно будет ввести в открывшемся окне. Далее последует процесс идентификации, после чего пользователь получит рекомендации по восстановлению доступа в приложение.
Совет №2
Если владелец аккаунта в мессенджере не помнит логин, то следует воспользоваться переходом по пунктам меню подсказок "Другие варианты входа" →"Забыл имя пользователя".
Система затребует ввести привязанные к аккаунту контактный телефон, электронный адрес и, если есть дополнительный e-mail. В следующем окне нужно подтвердить введенную информацию кодом, высылаемым СМС сообщением. Система выведет на экран все привязанные к аккаунту профили. Выберите нужный и попробуйте войти.
Как включить Скайп на компьютере
Совет №3
Если самостоятельно восстановить доступ в Скайп на ноутбуке не удается, обратитесь в техподдержку. Обратиться можно через контактную страницу - https://support.microsoft.com/contactus. Система предложит выбрать вариант обращения: письмо, форум сообщество или онлайн-чат.
Частые вопросы
Можно ли отвязать Скайп от учетной записи Майкрософт?
Созданные одновременно или ранее связанные аккаунты задействованы в тандеме, открепить один от другого, чтобы пользоваться Скайпом отдельно невозможно.
Как создать логин Skype, а не Microsoft?
До перехода мессенджера под крыло Майкрософт, при создании аккаунта у пользователей было право самостоятельно придумывать никнейм для входа в сервис. Современная регистрация аккаунта в Скайпе происходит одновременно с учетной записью в Майкрософт. При этом логин система присваивает автоматически в виде набора из букв, знаков и цифр длиной порядка 25 символов, начинающийся с live:---. Это технический логин, который не требуется запоминать. Авторизуйтесь по номеру телефона или электронной почте.
