Наряду с функционалом, позволяющим бесплатно общаться посредством интернета, Viber может доставлять пользователям определенные неприятности. Приглашения в сомнительные группы, навязчивая реклама, сообщения оскорбительного характера и спам от нежелательных абонентов отвлекают и портят настроение. Разработчиками сервиса предусмотрены опции, позволяющие заблокировать абонента в Вайбере.
Блокировка контактов в мессенджере
Нежелательным для пользователя общение может быть ряду причин:
- из-за серьезной ссоры или разногласий нет желания вести переписку с человеком;
- назойливый незнакомый абонент приглашает вступить в группу, бесконечно шлет рекламу;
- с незнакомых номеров предлагаются ненужные услуги или товары;
- приходят от незнакомых людей фейки, сообщения с угрозами, оскорбительного характера.
Причины не вступать или не продолжать переписку с людьми через приложение у каждого человека свои. Соответственно, будут различаться применяемые варианты блокировки контактов.
Способы ограничения нежелательных абонентов | Опция приложения "Черный список". Занесенные сюда номера блокируются. |
Бан на уровне учетной записи. Выставляется администрацией сервиса на основании обращений клиентов. |
Что будет если в Вайбере заблокировать контакт
Прежде чем отправлять контакт нежелательного собеседника в "черный список", нужно разобраться к какому эффекту приведет выполнение операции.
Вне зависимости от того, на каком девайсе производятся действия, последствия будут следующие:
- Заблокированному лицу станут недоступны доставка сообщений получателю, возможность дозвониться. Отправленные им послания останутся в статусе "Отправлено, не доставлено", аудио и видеозвонки - непринятыми.
- Контактное лицо из "черного списка" не увидит изменений в профиле визави, заблокировавшего его номер, не сможет узнать в сети он или нет.
- Возможность отсылать приглашение в групповой чат, добавлять в группы у заблокированного лица остается.
- Человек, воспользовавшийся блокировкой нежелательного контакта, не может направлять лицу из "черного списка" сообщения, звонить ему по аудио и видео связи.
- Блокировка контакта не удаляет его из контактной книги мессенджера, не влияет на историю переписки и вызовов. Если эти данные не нужны, их нужно удалять вручную.
Как блокируются контакты в приложении - инструкция
Далее подробно остановимся на вопросе, как заблокировать контакт в Вайбере средствами приложения на разных операционных платформах.
На Андроид-смартфоне
Заблокировать человека в Вайбере на телефоне с ОС Андроид довольно просто. Способ занесения лица в "черный список" зависит от его статуса: новый это контакт, или с ним уже велась переписка.
Новый контакт блокируется следующим приемом:
- Откройте в чатах сообщение, полученное от нового контактного лица.
- Мессенджер запросит ваше действие - сохранить в контакты, пожаловаться на спам или заблокировать.
- При выборе последнего контакт отправится в "черный список".
Если необходимо на Андроиде поместить в список нежелательных номеров уже знакомый по переписке контакт, алгоритм действий следующий:
- Откройте диалог с человеком, общение с которым хотите ограничить.
- Нажмите на кнопку вызова функционального меню. Расположена вверху справа.
- В ниспадающем меню выберите пункт "Информация". Откроется окно с информацией о контакте и меню доступных опций. Выполните пункт "Заблокировать контакт".
На Айфоне
Заблокировать в Вайбере контакт на Айфоне также можно двумя способами в зависимости от статуса нежелательного собеседника.
Тапните по новому диалогу с сообщением от незнакомца, телефон которого отсутствует в телефонной книге. Сервис предложит варианты действий: "Показать сообщение" или "Заблокировать".
Можно сразу отправить незнакомца ЧС, или посмотреть сообщение и информацию о нем, после чего нажать на кнопку "Заблокировать номер".
При необходимости ограничить общение с человеком в Вибере, с которым велась переписка, следует выполнить следующие манипуляции:
- Для блокировки номера этого собеседника нужно открыть окно "Контакты", кликнув по соответствующей иконке внизу стартовой страницы приложения.
- В перечне контактов найдите и откройте сведения об этом абоненте. Нажмите на кнопку в виде карандаша вверху экрана справа.
- В ниспадающем меню выполните пункт "Заблокировать контакт", и подтвердите свои намерения.
На компьютере
Согласно политике разработчиков, компьютерная версия мессенджера полностью синхронизируется с приложением на мобильнике. Поэтому функционал здесь ограничен, и опции блокировки контактов для проведения непосредственно на компьютере не предусмотрены.
Выполнив операцию на связанном телефоне, пользователь не будет получать уведомления об активности заблокированных людей.
Полезные советы
Совет №1
Операция блокировки обратимая. Владелец телефона в любой момент может вытащить нужную контактную информацию, попавшую в черный список. Выполняется операция в обратном порядке. Следует открыть список, кликнуть по нужному имени (никнейму) и выполнить опцию "Разблокировать".
Совет №2
Для администратора группы предусмотрена опция блокировки участника, систематически нарушающего правила общения: спамят, оскорбляют в ответ на справедливую критику, заводят диалоги на сторонние темы. Достаточно открыть список участников группового чата, найти нужный контакт и нажать на крестик, напротив его имени. Сервис запросит подтвердить выполнение операции. Действие доступно в мобильном приложении и в компьютерной версии мессенджера.
Совет №3
Для защиты от спама разработчики предусмотрели в приложении функцию автоматической проверки на спам. Антиспам система сканирует в сообщениях email, ссылки и номера телефонов и сверяет их базой данных выявленных спамеров. Опция актуальна только на Андроид - гаджетах и в компьютерной версии. Включается через настройки конфиденциальности. Следует активировать переключатель "Автопроверка на спам"/"Защита от спама".
Частые вопросы
Как система Viber выявляет спамеров?
Администрация пользуется следующими методами:
Обработка жалоб и обращений пользователей на нарушающих порядок общения абонентов. Выявленные по результатам обработки аккаунты банятся.
Автоматические антиспам программы определяют нарушающие регламент аккаунты и блокируют их.
Вайбер заблокирован на уровне учетной записи. Что это значит?
Такое сообщение при входе в мессенджер видит клиент, на аккаунт которого наложен бан администрацией сервиса. Информация означает, что владелец учетной записи нарушил правила общения. Чтобы узнать причину, следует обратиться в техподдержку Вайбера.