Для многих людей становится актуальной информация об удалении аккаунта WhatsApp вместе со всеми персональными данными. В этой статье вы узнаете, можно ли удалиться из Ватсапа (с мобильного устройства и компьютера) полностью, что происходит при деактивации учетной записи, возможно ли восстановить ее или перенести личные данные в другое приложение.
Почему стоит удалить профиль в WhatsApp
В мае 2021 года Ватсап вводит новую политику конфиденциальности для своих пользователей. Согласно ее условиям, мессенджер будет предоставлять Фейсбуку расширенную информацию обо всех профилях. Пользователи в принудительном порядке вынуждены согласиться с обновленной политикой. В противном случае вводятся функциональные ограничения: аккаунту блокируется доступ к отправке и получению сообщений, доступными остаются только аудиозвонки.
Удаление с телефона
WhatsApp доступен для использования на мобильных устройствах, работающих под управлением операционных систем Android, iOS и KaiOS. Порядок и общие принципы деактивации аккаунта во всех трех случаях схожи.
Устройство | Действия |
Android | Еще – Настройки – Аккаунт – Удалить аккаунт. |
iPhone | Настройки – Учетная запись – Удалить учетную запись. |
KaiOS | Параметры – Настройки – Аккаунт – Удалить аккаунт. |
После удаления аккаунта нет возможности восстановить доступ ни сразу, ни через определенное время. Этот процесс необратим на устройствах всех операционных систем.
Android
Инструкция по деактивации профиля:
- Войти в мессенджер, тапнуть по многоточию в правом верхнем углу.
- Перейти в «Настройки», затем в раздел «Аккаунт».
- Выбрать пункт «Удалить аккаунт», проскролить страницу до конца.
- Ввести номер телефона в международном формате, указать страну оператора. Нажать по красной кнопке «Удалить аккаунт».
- Выбрать причину деактивации: смена устройства или номера телефона, временная деактивация, отсутствие нужной функции в этом мессенджере, приложение не работает или другая причина.
- Повторно нажать «Удалить аккаунт». После завершения процедуры пользователь будет перенаправлен на стартовую страницу WhatsApp, где может зарегистрировать новый профиль.
iOS
Порядок удаления аккаунта на iPhone:
- Открыть приложение, перейти во вкладку «Настройки» (значок шестеренки в правом нижнем углу).
- Перейти в раздел «Учетная запись». Выбрать «Удалить учетную запись».
- Ввести номер телефона и страну. Тапнуть по надписи «Удалить учетную запись». Подтвердить действие.
KaiOS
Инструкция по удалению аккаунта WhatsApp с телефона, работающего под управлением KaiOS:
- Зайти в мессенджер, нажать «Параметры».
- Выбрать «Настройки», перейти в раздел «Аккаунт».
- Нажать «Удалить аккаунт», ввести номер, который используется для этого профиля, и страну. Выбрать «Удалить» и подтвердить свои действия повторно.
Удаление аккаунта с ПК
Скачиваемая программа и WhatsApp Web имеют ограниченное количество функций и настроек. Ни в настольной, ни в браузерной версии нет возможности удалить профиль. Компьютер используется в качестве дополнительного устройства, контроль сессии происходит с телефона.
Последствия удаления
Перейдя в раздел «Удалить аккаунт (учетную запись)», пользователь может ознакомиться с тем, что подразумевается под этой процедурой. Деактивация профиля в Ватсап включает удаление:
- личных данных;
- переписок (голосовых, текстовых сообщений);
- медиа и других отправленных файлов;
- групп;
- локальных и облачных резервных копий.
Окончательное удаление происходит в течение девяноста дней. В этот период данные продолжают находиться в системе резервного копирования мессенджера. Пользователь теряет доступ к личной информации, однако WhatsApp может хранить ее. А также в базе данных мессенджера остаются системные журналы.
Профили, которые неактивны в течение 120 дней, удаляются администрацией Ватсапа автоматически.
Частые вопросы
Что делать, если я случайно удалил свой аккаунт?
Единственное решение – регистрация новой учетной записи. WhatsApp вновь запросит использование телефонной книги. Переписки с другими пользователями и файлы восстановлены не будут.
Почему нельзя восстановить свои старые переписки с контактами после создания нового аккаунта?
После удаления WhatsApp с устройства пользователь может скачать и установить приложение заново. Во время регистрации мессенджер предлагает восстановить все переписки с помощью резервной копии, сохраненной локально или на облаке. Однако при удалении учетной записи автоматически стираются копии с Google Диска (или iCloud) и внутренней памяти смартфона.
Полезные советы
Совет №1
Перед удалением пользователь может сохранить всю информацию о профиле на смартфон или экспортировать в другое приложение. Чтобы загрузить личные данные, нужно выполнить следующие действия: «Еще – Настройки – Аккаунт – Запросить информацию аккаунта – Запросить отчет».
Запрос отменить невозможно. Исключение составляют случаи со сменой номера и удалением учетной записи до окончания обработки запроса. Подготовка отчета занимает около трех дней. Он размещается в том же разделе в виде архива в формате ZIP, где хранится в течение нескольких недель.
Совет №2
Пользователь может экспортировать все переписки в Ватсапе, сохранив их в виде текстовых файлов на телефон или отправив в другой мессенджер. Нужно перейти в беседу, тапнуть по многоточию в правом верхнем углу, выбрать «Еще – Экспорт чата». По желанию можно добавить медиафайлы и документы. Выбрать приложение для экспорта из списка предложенного. Проще всего загружать переписки на почту. Отправленный файл, все фото и видео можно сохранить на телефон.
Совет №3
Пользователь может экспортировать переписки из WhatsApp в Telegram. Нужно перейти в беседу, нажать «Экспорт чата», Телеграм. Выбрать, в какой чат будут отправлены сообщения. Переписка отобразится в том же виде, что и в Ватсапе. Сообщения из групповых чатов экспортируются только в группы, из личных – в приватные беседы.