Почему не удается зарегистрироваться с данным номером в WhatsApp

Время чтения: ~4 минут Автор: 692
Не удается зарегистрироваться в WhatsApp

WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров. Для его использования достаточно скачать и установить на смартфон специальное приложение. Для регистрации в Ватсапе нужно только подтвердить свой номер телефона. Иногда с этим бывают проблемы. Если не удается зарегистрироваться с данным номером WhatsApp, ознакомьтесь с указанной статьей.

Причины проблем с регистрацией

Если не можете зарегистрироваться в WhatsApp с конкретным номером телефона, рассмотрите следующие причины появления подобной проблемы:

  • Используемый телефон уже зарегистрирован в Вацапе. Такая ситуация возникает, если вашей SIM-картой уже кто-то пользовался и создавал аккаунт в мессенджере.
  • Ошибка приложения.
  • Во время регистрации не подтвержден телефон.
  • Приложение больше не поддерживает смартфон владельца. Актуально для пользователей, которые используют телефоны старых версий.
Информационное сообщение
При неудачной попытке регистрации появится следующее сообщение

Повторная регистрация

Если номер уже зарегистрирован в системе, повторно пройти регистрацию с тем же телефоном не получится. Попросите владельца учетной записи удалить ее. Если такой возможности нет, нужно подождать. Неактивные учетные записи в Ватсапе автоматически удаляются через 45 дней. После окончания указанного срока можете переходить к регистрации со своим номером телефона. Все должно получиться. При этом старый хозяин номера уже не сможет зайти в мессенджер.

На заметку:
Чтобы ускорить процесс удаления неактивного аккаунта, обратитесь в службу поддержки WhatsApp и объясните им сложившуюся ситуацию.

Ошибки приложения

Проблемы с регистрацией могут возникнуть, если пользователь скачал и установил неактуальную версию мессенджера. Также в работе приложения нередко возникают временные ошибки. Подождите немного, после чего повторите попытку создания аккаунта.

Если ничего не получается, удалите Ватсап со своего телефона и установите его актуальную версию, используя следующие ссылки:

Андроид https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl=ru&gl=US
Айфон https://apps.apple.com/ru/app/whatsapp-messenger/id310633997

Проблема с подтверждением номера

Чтобы подтвердить регистрацию в мессенджере, необходимо указать специальный код, который поступает на указанный мобильный в виде смс-сообщения. Если он долго не приходит, выполните следующее:

  1. Перейдите в настройки мобильного телефона в раздел «Дата и время».
  2. Дата и время
  3. Установите автоматическое определение даты и времени.
  4. Перезапустите устройство.
  5. Снова зайдите в программу и повторно отправьте на мобильный сообщение с кодом подтверждения.
  6. Подтверждение номера
На заметку:
Если смс долго не приходит, нажмите на кнопку «Позвонить». Примите на телефон звонок, где код подтверждения сообщат в голосовом формате.

Устаревшая версия ОС

Пользователю старого смартфона не удастся зарегистрироваться и нормального пользоваться WhatsApp. Мессенджер постоянно обновляется. При этом разработчики исключают возможность использования приложения пользователями с устаревшими версиями ОС. Это касается следующих мобильных платформ:

  • Windows Phone 7;
  • Android 2.2 или меньше;
  • iOS 6 или меньше;
  • Symbian;
  • BlackBerry.

Устранить эту проблему никак не удастся. Чтобы пользоваться Ватсапам, нужно приобрести новый гаджет.

Полезные советы

Совет №1

Если при регистрации в мессенджере, не получаете смс-сообщения и звонка для подтверждения операции, для устранения проблемы выполните следующее:

  • Проверьте, отключены ли все опции и программы, которые теоретически могут заблокировать поступление на телефон смс и входящих вызовов.
  • Посмотрите, можете ли вообще принимать звонки на свой телефон.
  • Отключите на телефоне все программы, работающие по типу Task Killer.

Совет №2

Если уже пользуетесь Ватсап и просто хотите установить для него другой номер телефона, придерживайтесь следующей инструкции:

  1. Перейдите в WhatsApp и нажмите на «Другие опции».
  2. Выберите «Настройки», после чего «Аккаунт», «Изменить номер» и «Далее».
  3. В соответствующее поле введите старый номер, после чего новый.
  4. Подтвердите изменение номера и нажмите «Сохранить».

Частые вопросы

Хочу зарегистрироваться в Ватсапе с эмулятора на ПК. Можно ли это сделать?

Нет. Регистрируйтесь в мессенджере с телефона, после чего устанавливайте его компьютерную версию.

Как связаться со службой поддержки мессенджера?

Для связи со службой поддержки перейдите в раздел «Помощь» в настройках мессенджера. Также можете найти ответ на интересующий вопрос в справочном центре Ватсапа, перейдя по ссылке https://faq.whatsapp.com/.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
Добавить комментарий