Почему не загружаются фото в Ватсапе

Время чтения: ~5 минут Автор: 562
не загружаются фото в Ватсапе

WhatsApp – мессенджер, с помощью которого можно обмениваться текстовыми сообщениями с другими пользователями, отправлять им фото и видео. Это надежное приложение, совместимо с большинством современных смартфонов. Но иногда случается, что Ватсап не грузит фото.

Распространенные причины, почему не грузятся фотографии

Если не знаете, почему в Ватсапе не отправляются фото, для решения проблемы проверьте следующее:

  • Низкое качество интернет-соединения. Фотографии не будут загружаться, если телефон не подключен к сети или нет достаточной скорости соединения.
  • На устройстве установлена неправильная дата или время. Из-за этого многие приложения могут работать неправильно, что также касается Вацапа.
  • Нет свободного места в памяти устройства. Это основная причина, по которой не загружаются в мессенджер снимки, полученные от других пользователей.
  • Неисправность SD-карты. Если в настройках указано, что фото должны грузиться на внешний накопитель, а этого не происходит, нужно проверить его работоспособность.
  • Сбои в работе приложения. Если не открываются фото, можно заподозрить проблемы в самом мессенджере. Это касается неправильных его настроек. В некоторых ситуациях может помочь только полная переустановка приложения.
На заметку:
Если фото в Ватсапе не открываются, в первую очередь попробуйте перезагрузить свой смартфон. Во многих случаях это решит проблему.

Проверка настроек мессенджера

Фото от других пользователей в Ватсапе не будут загружаться в галерею смартфона, если в приложении выключена автозагрузка медиа. Проверить это можно следующим образом:

  1. Запустите приложение и в верхней части страницы кликните на значок с тремя точками. Выберите раздел «Настройки».
  2. раздел «Настройки»
  3. Выберите пункт «Данные и хранилище».
  4. Данные и хранилище
  5. Найдите пункт «Автозагрузка медиа».
  6. Автозагрузка медиа
  7. Настройте автоматическую загрузку медиафайлов, когда телефон подключен к мобильной сети, Wi-Fi и в роуминге.
  8. Сохраните изменения и посмотрите, открывается ли фотографии, которые раньше не отображались.

Проблема с интернет-соединением

Если на вашем телефоне неправильно работает интернет или соединение вовсе отсутствует, Ватсап не будет загружать отправленные другими пользователями фото. Чтобы проверить, причина ли в этом, откройте на телефоне любой браузер. При наличии проблем с интернетом, другие веб-страницы также не будут отображаться.

Если подключены к Wi-Fi сети, чтобы решить проблему загрузки, выключите и через несколько секунд включите роутер. Если ошибка соединения сохраняется, обратитесь к своему провайдеру. При использовании мобильного интернета проверьте, имеются ли у вас мегабайты для доступа к сети. Также можете позвонить оператору, чтобы выяснить, почему не работает интернет.

Отсутствие свободной памяти

Ватсап не будет принимать фотографии или медиафайлы, если недостаточно места в кэше приложения или в памяти самого устройства. Это видно, если зайти в настройках мессенджера в раздел «Управление хранилищем».

Отсутствие свободной памяти
Если память заполнена, удалите ненужные и самые «тяжелые» медиафайлы

Также мессенджер не будет сохранять фото, если нет свободного места на самом телефоне. Чтобы проверить это, в своем смартфоне перейдите раздел с настройками.

Хранилище
Если в пункте «Хранилище» увидите, что недостаточно места, почистите телефон (удалите ненужные файлы и приложения)
На заметку:
Чтобы освободить дополнительное место в памяти телефона, воспользуйтесь специальными программами (например, CCleaner).

Настройка даты и времени

Иногда Ватсап работает неправильно – не отправляет и не показывает полученных фото, если пользователь в настройках смартфона выбрал не тот часовой пояс или установил неправильную дату, время. Исправить ситуацию просто. Нужно перейти в настройки и выбрать установку даты и времени сети. В результате данные параметры будут настраиваться автоматически, используя информацию от оператора. Это исключает большинство ошибок, когда пользователь самостоятельно может не совсем точно внести какие-то данные.

Проверка SD-карты

Если мессенджер не получает фотографий, проверьте свою SD-карту. Если на ней недостаточно памяти, сотрите все лишнее. Некоторые файлы можно перенести в память телефона.

Также проверьте, не включен ли для вашей SD-карты режим «только чтение». На своем телефоне перейдите в раздел с настройками, выберите раздел «Хранилище». Выберите свою карту и при необходимости отключите неподходящий режим.

На заметку:
Если выявлена проблема с функционированием SD-карты, попробуйте отформатировать ее. Но учтите, что это приведет к потере всех файлов.

Полезные советы

Совет №1

Если Ватсап работает не корректно, не видите загруженных файлов и не можете ничего отправить, попробуйте удалить и установить его сначала. Для скачивания на свой смартфон актуальной версии мессенджера используйте следующие ссылки:

Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl=ru&gl=US
iOS https://apps.apple.com/ru/app/whatsapp-messenger/id310633997

Совет №2

Если по какой-то причине телефон не сохраняет фото, полученные с помощью Ватсапа, загрузить их можно и через компьютер. Откройте сайт https://web.whatsapp.com/ и выполните синхронизацию своего профиля на разных устройствах. Когда все сделаете, запустите нужный чат, найдите интересуемое фото и нажмите на значок скачивания.

Частые вопросы

Почему WhatsApp не отправляет фото?

Обычно проблемы с отправкой связаны с некачественным интернет-соединением на вашем устройстве. Для решения проблемы подключитесь к другой сети и повторите попытку.

Почему Ватсап не открывает фото?

Если полученное в Ватсапе фото отображается в чате, но не открывается, проверьте, корректно ли на вашем устройстве работает интернет. Также попробуйте перезагрузить устройство, что решает проблемы со сбоями в функционировании мессенджера.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail

Комментарии

Как мне зайти в Вацап?

Добавить комментарий