Вибер и Ватсап одни из самых популярных мессенджеров в мире и России. Глобальная аудитория Whatsapp на начало февраля 2020 года насчитывает 2 миллиарда пользователей, Viber – более 1 миллиарда.
Популярность этих приложений обусловлена массой полезных функций, которыми обладает каждое из них. Но все же стоит разобраться, чем мессенджеры отличаются, и какой из них лучше – Whatsapp или Viber.
Ватсап появился практически на год раньше Вайбера, в январе 2009 года. Изначально он выпускался для мобильных телефонов. Сейчас доступен и на персональных компьютерах. Whatsapp можно установить на телефонах Android, iPhone, Nokia Symbian, Nokia S40, KaiOS и компьютерах с Windows и Mac.
Ватсап доступен для установки на ПК с 32-битной и 64-битной системой с ОС Windows 8 и выше. Для Mac OS X версии 10.10 и новее.
Недавно была запущена веб-версия приложения.
Основные функции мессенджера:
- Обмен сообщениями, возможность использования стикеров.
- Голосовые и видеосообщения.
- Создание рассылок и групповых чатов. В беседе могут общаться до 256 человек одновременно.
- Звонки и общение через видеосвязь.
- Обмен медиафайлами и документами.
Viber
Первый выпуск приложения состоялся в декабре 2010 года. Viber предназначался для iOS. Через несколько лет мессенджер стал доступен и на других платформах. Сейчас Вайбером можно пользоваться на iPhone, iPad, Android, Mac, компьютерах с Windows, Linux.
Вайбер доступен для установки на компьютере с Microsoft Windows XP, 8, 10, для Linux Ubuntu и Linux Fedora. Также мессенджер можно использовать на устройствах с Mac OS X начиная с версии 10.7 и новее.
Браузерная версия приложения не разрабатывалась.
Функции:
Дискорд или Скайп- Обмен сообщениями, возможность использования стикеров.
- Быстрые аудио- и видеосообщения.
- Возможность создания групповых чатов (до 249 человек), сообществ и рассылок (до 50 человек).
- Аудио- и видеозвонки.
- Обмен фотографиями, видео, музыкой и документами.
- Возможность редактирования и удаления отправленных сообщений.
- Через Вайбер можно осуществлять звонки на городские и мобильные номера.
Сравнительная характеристика
Чтобы определить, какой мессенджер лучше, нужно сравнить их по основным параметрам и понять, в чем разница.
Удобство регистрации и установки
Приложения доступны для основных операционных систем: Android, iPhone, Windows, Mac. Но Вайбер разработал версии для ОС Linux. А в Вацапе предусмотрена браузерная версия.
Процесс установки обоих мессенджеров на телефоны и компьютеры не сильно отличается. Нужно зайти на официальный сайт, выбрать подходящий файл и папку для скачивания. После установки будет предложено отсканировать QR-код через приложение на телефоне. То есть чтобы войти в мессенджер на компьютере, надо предварительно установить его на мобильном устройстве.
Отличие состоит лишь в том, что в Вайбере есть возможность войти с использованием ключа идентификации.
В Ватсапе такая функция не предусмотрена. Если доступа к камере не будет, то войти в приложение через ПК не получится. Кроме того, чтобы синхронизировать переписки с Whatsapp на телефоне, понадобиться стабильное подключение к Wi-Fi. Этот процесс может занять длительное время.
Версии для смартфонов можно скачать в онлайн-магазинах (App Store и Google Play). Установка происходит автоматически.
Качество связи
У пользователей Вайбер часто возникают жалобы по поводу нестабильности связи. Звук тихий, часто пропадает. С качеством видео также возникают проблемы. Иногда прерываются аудио- и видеозвонки.
Пользователи Ватсапа жалуются на прерывание звонка при его принятии и на то, что отправленные сообщения часто не доходят до получателя.
Реклама
Реклама является одним из источников финансирования в обоих приложениях. Но Вайбер также получает доход от платных стикеров и функции Viber Out.
В мессенджерах рекламный контент отключить нельзя. Но по отзывам пользователей можно понять, что в Ватсапе они сталкиваются с рекламой намного реже.
Тем не менее в Вайбере можно ограничить нежелательный контент, сняв галочку «Реклама на основе ссылок» в настройках.
Нагрузка на систему
Вайбер занимает на телефоне и компьютере в два раза больше места, чем Ватсап. Но последний потребляет больше оперативной памяти. Нагрузка на центральный процессор у Ватсапа незначительно выше.
Безопасность данных
В Ватсапе можно настроить видимость персональных данных, а именно фото профиля, сведения, статус и когда, последний раз пользователь был онлайн. Также можно запретить или разрешить отправку геоданных и приглашения в групповые чаты.
В настройках безопасности в Ватсапе можно изменить параметр отправки уведомлений в случае смены кода безопасности контакта.
Также можно включить дополнительный уровень безопасности. Он подразумевает запрос PIN-кода при подтверждении номера телефона. Для пользователей Apple появился дополнительный вариант защиты с помощью Face ID и Touch ID.
В Вайбере доступен к настройке статус «В сети», отображение фото профиля. Также можно изменять параметр «Просмотрено». При его отключении другие пользователи не смогут узнать, какие сообщения были просмотрены.
Помимо этого, можно включать и выключать функцию верификации контактов, показа номера в рекомендациях другим пользователям и раскрытия IP-адреса.
Отдельно доступны настройки скрытых чатов. В разделе использования личных данных можно изменить параметры сбора аналитики, персонализации контента, разрешения рекламы на основе ссылок и использования геолокации.
С начала 2017 года в Вайбере появилась полезная функция – создание секретного чата. Вход в него доступен только по PIN-коду. Для сообщений в скрытых переписках можно устанавливать таймер автоматического уничтожения. В Ватсапе это не предусмотрено.
В обоих приложениях для защиты переписок используется сквозное шифрование. В начале 2017 года в системе Ватсапа был обнаружен дефект, который позволяет Фейсбуку перехватывать данные и расшифровывать их.
У Ватсапа возникали проблемы с конфиденциальностью и такое повторялось неоднократно. Приложение после установки копировало все контакты и пересылало на свои сервера. По этому поводу даже проводилось правительственное расследование.
Основатель Ватсапа Брайан Эктон после ухода из компании заявил, что Фейсбук рассматривает варианты для обхода сквозного шифрования в целях продажи данных своих пользователей рекламодателям.
Видеозвонки в Ватсапе
Актуальные жалобы пользователей
Проанализировав отзывы потребителей можно выделить актуальные проблемы, возникающие у них при использовании этих двух мессенджеров.
Ватсап:
- Нет возможности редактировать сообщения.
- Частый сброс аудио- и видеозвонков при принятии.
- Не всегда приходят уведомления о новых сообщениях.
- Самопроизвольное удаление переписок.
- Удаление списка контактов, невозможность синхронизации с адресной книгой.
- В переписках с медиафайлами не доступна функция «Выделить все».
- Переслать сообщение одновременно можно только одному пользователю.
- Конференц-связь доступна максимум для 4 человек.
- Видеосообщения ограничены по времени – до двух с половиной минут. Запись более длинного видео является платной функцией.
- Пользователи получают сообщения спустя несколько часов после отправки.
Вайбер:
- В Viber Out несоответствие действующих тарифов заявленным.
- Сброс истории переписок.
- Удаление контактов.
- Заторможенность картинки при видеосвязи.
- Ухудшение качества звука после последнего обновления.
- Сообщения доходят с большой задержкой.
- Приложение самопроизвольно закрывается.
- Уведомление о получении сообщения от конкретного пользователя заменили на оповещение «Проверьте новые сообщения».
- Отсутствие звука и вибрации при входящем вызове.
- Увеличение количества рекламы и невозможность полностью от нее избавиться.
Каждый пользователь имеет право сам выбрать, каким мессенджером пользоваться – Вайбером или Ватсапом. Функциональные возможности и качество связи имеют важное значение, но также не стоит забывать о безопасности своих данных. У обоих приложений есть сходства и различия. У каждого периодически появляются проблемы с качеством видео и звука.
Но у Ватсапа неоднократно возникали скандалы с расшифровкой и копированием личных данных своих пользователей. Это хороший повод задуматься о выборе Вайбера, чтобы общение было безопаснее.
