Пропали имена контактов в WhatsApp

Время чтения: ~3 минут Автор: 1601
В Ватсапе не отображаются контакты

WhatsApp является одним из самых удобных мессенджеров для обмена сообщениями и общения. Однако иногда в ватсапе не отображаются контакты и пользователи задаются вопросом, с чем это связано и как исправить проблему.

Почему Ватсап не видит контакты из телефонной книги?

В некоторых случаях в приложении не отображаются все контакты, которые записаны в телефонной книге гаджета. Это происходит по разным причинам:

  • ваш родственник или знакомый не пользуется мессенджером;
  • номер телефона вбит не в международном формате;
  • контакт добавлен в телефонную книгу устройства пару минут назад;
  • у вас установлена устаревшая версия приложения.

Рассмотрим методы решения проблемы в каждом из этих случаев. Если у вашего абонента нет приложения, то вы не увидите его в списке контактов. Чтобы исправить ситуацию, отправьте ему приглашение с помощью опции «Пригласить друзей».

Пригласить друзей в Ватсапе
В Вацапе высвечиваются только те номера, которые записаны в телефоне в международном формате. Проверьте, чтобы номер начинался с кода страны (+7 для России).

Если вы создали новый контакт в смартфоне пару минут назад, то мессенджер может не видеть его. Это происходит в том случае, если вы полностью не выходили из приложения на устройстве.

В этом случае Вацап не добавляет новые номера автоматически. Для исправления ситуации обновите список контактов Ватсап вручную. Это можно сделать, выполнив три простых шага:

  1. Зайдите в Чаты.
  2. Тапните по кнопке действия.
  3. В меню выберите пункт «Обновить».
Обновление контактов в Ватсапе

Для обновления контактов можно также просто выполнить перезапуск Ватсап. Поскольку мессенджер работает в фоновом режиме, то понадобится перезагрузить мобильный девайс. После перезагрузки контакты в WhatsApp автоматически синхронизируются и он находит все новые номера.

Нередко WhatsApp не показывает номера из-за отсутствия соответствующих разрешений. Нужно, и убедиться, что мессенджер имеет доступ к телефонной книге.

  1. Зайти в настройки девайса.
  2. Войти в раздел Приложения.
  3. Найти Вацап в списке установленных программ.
Ватсап

Зайти на страницу мессенджера и тапнуть пункт «Разрешения»

Разрешение в Ватсапе

Опция «Контакты» должна быть активирована.

Разрешение в Ватсапе

После этого надо перезапустить Вацап путем перезагрузки гаджета. Иногда ватсап не видит контакты из телефонной книги из-за устаревшей версии. Попробуйте обновить приложение или удалить его и установить новую версию программного обеспечения.

Как исправить ситуацию, если пропали имена контактов

В процессе использования мессенджера можно столкнуться с проблемой, при которой в чате видно не имя собеседника, а только его номер телефона. Чаще всего это происходит из-за случайного программного сбоя и автоматически устраняется при перезапуске приложения.

Если перезагрузка не помогает, то, скорее всего, сбита синхронизация Вацап с контактами, и он не определяет имена. Для устранения проблемы нужно:

  1. Нажать на иконку нового чата.
  2. Тапнуть кнопку меню.
  3. Выбрать пункт «Обновить».
Если после этого имена все равно не появляются, то нужно перезагрузить процесс синхронизации Вацап. Это делается в настройках смартфона в разделе Аккаунты.

Заключение

Проблема некорректного отображения контактов в Ватсапе – не редкость. Она достаточно легко решается, для этого не требуются специальные знания. С помощью наших инструкций можно легко устранить проблему.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Добавить комментарий