Любая компьютерная программа иногда дает сбои в любой момент, будь то установка, перезагрузка или же простое пользование. И мессенджеры, созданные для общения не исключение. Порой возникает ошибка 1603 при установке Skype. Она не позволит программе полноценно работать. Поэтому от нее необходимо избавляться.
Причины
Пути решения проблемы зависят от ее причины. Поэтому при возникновении сбоя в работе приложения, первым делом нужно узнать причины неисправности. В том случае, если программа выдает ошибку «Сбой; код 1603», может быть несколько причин.
Наиболее распространенная причина ошибки заключается в неправильном удалении приложения. При этом на компьютере остаются старые файлы, которые мешают корректной установке новой версии. Устаревшие данные могут быть попросту несовместимы с обновлением.
Вторая причина может быть вызвана неправильными действиями пользователя. В результате необдуманных вмешательств в работу системы, ее функции могут работать некорректно. Изменение системных файлов и настроек может стать причиной возникновения ошибок в работе приложений.
Третья причина – вирусы. Вредоносные ПО также могут вызвать изменения в работе системы.
От причины будут зависеть дальнейшие пути решения проблемы. Но самостоятельно вручную сложно это сделать. Нужно прибегать к помощи самого компьютера и его скрытых возможностей.
Как возникает сбой
Программа выдает ошибку в процессе загрузки новой версии к себе на компьютер. Файлы в реестр не могут быть установлены. Это приводит к возникновению ошибки. При этом, как правило, приложение не может отыскать в кэше необходимый документ «PluginManager» с расширением msi. Инсталляция завершится неправильно.
В том случае, если программа не удаляется, проверьте, закрыли ли вы ее. Все процессы, связанные с ее работой, должны быть завершены. Когда начнется удаление, не закрывайте и не останавливайте его принудительно. Дайте время компьютеру завершить работу.
Действуем вручную
В том случае, если обновления приложения загружались вручную, а не автоматически, может возникнуть ошибка 1603. Это происходит из-за сохраненной папки, в которой содержится переписка. Она находится по адресу C:\Documents and Settings\Пользователь\Application Data\Skype.
Те же действия можно выполнить, если в строке поиска в меню «Пуск» ввести «%appdata%» (без кавычек).
Папка Application Data является системной. Поэтому просмотреть ее можно только в том случае, если включить функцию отображения скрытых файлов. Включить ее можно пройдя по адресу «Пуск» – «Панель управления» – «Параметры папок» – «Вид».
После удаления (переименования) старой ненужной папки, компьютер рекомендуется перезагрузить. Это позволит системе начать работу с корректными данными.
Поиск неисправностей
Стандартный способ диагностики также может помочь выявить причины возникновения ошибки. Для этого войдите в меню «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Выполнить». В появившемся окошке введите команду «sfc/scannow» (без кавычек). Просмотрите результат диагностики.
Специальные программы
Удалить ненужные данные можно автоматически, установив программу Microsoft Fix it. Найти ее можно на официальном сайте Майкрософт.
После загрузки программы дождитесь пока она проведет диагностику компьютера. Будет предложено 2 варианта действия:
- Программа находит и устраняет ошибки.
- Программа находит ошибки и предлагает пользователю варианты их устранения.
Для пользователей, которые мало разбираются в работе операционной системы, предпочтителен первый вариант. В списке программ выбираем «Скайп». Жмем «Далее». После этого следуем указаниям программы и выбираем из предлагаемых вариантов наиболее подходящие.
Мессенджер будет полностью удален с компьютера. Можно приступать к установке программы по-новому, не опасаясь возникновения ошибок.
Проблемы с инсталлятором
Критическая внутренняя ошибка во время установки может возникать также из-за неправильно загруженного установочного файла. Убедитесь, что он был целый, полностью загруженный. Конечно же, для скачивания обращайтесь только к проверенным ресурсам. Лучший вариант – официальный сайт разработчиков. Использование других ресурсов может привести к неожиданным результатам.
Выбирая самую новую версию Скайпа, убедитесь в ее соответствии минимальным требованиям к характеристикам компьютера. Возможно, операционная система попросту не может «вытянуть» данную программу. К появлению ошибки 1603 может также привести недостаточное количество свободной виртуальной памяти.
Как видно, ошибка «Сбой; код 1603» является не слишком серьезной. Главное, это правильно и полностью удалить предыдущую версию, не оставляя никаких «хвостов». При таком условии проблем с инсталляцией новой версии не будет.
