Нередко пользователи Вайбера меняют sim-карты по каким-то причинам. При этом одни хотят сохранить данные мессенджера, а другие, наоборот, желают от всего избавиться, не оповещая при этом контакты. Следует разобраться, как изменить номер в Вайбере, сохранив всю информацию, а также как сделать это анонимно.
Как поменять номер в Вайбере с телефона
Смена sim-карты на Андроиде и Айфоне осуществляется по одной схеме, так как содержание и настройки мессенджера на этих устройствах не отличаются. То же самое возможно и на планшете, если в него вставлена sim-карта. Пользователь может поменять номер в Вайбере с сохранением данных или без сохранения. При желании он может скрыть изменения от своих контактов.
| Вариант изменения | Резервная копия |
| Без замены смартфона | Не нужна, все данные сохраняются |
| Со сменой устройства | Нужна |
| Замена sim-карты без оповещения | В новой учетной записи восстановить чаты не получится |
Изменение на старом устройстве
Если пользователю не нужно менять устройство, он может привязать свой новый номер к аккаунту в Viber без его переустановки. Это можно сделать следующим образом:
- Войти в мессенджер. Нажать на надпись «Еще», расположенную в правом нижнем углу экрана.
- Немного прокрутить страницу вниз, перейти в «Настройки», затем в первый раздел «Учетная запись».
- На открывшейся странице будет расположен пункт «Изменить номер телефона». Необходимо выбрать «Новый номер телефона» и нажать «Далее».
- На экране высветится уведомление о том, что все пользователи мессенджера, которые внесли этот номер в список своих контактов, получат оповещения об изменении. Если владельца аккаунта это устраивает, он должен нажать «Продолжить». Если хочется привязать новую sim-карту анонимно, то следует нажать «Отмена».
- На открывшейся странице нужно ввести новый номер, предварительно указав страну оператора. Нажать «Далее».
- На старую sim-карту будет совершен звонок или придет СМС с кодом. Его нужно ввести в поле на экране. Для Айфонов актуален только вариант с СМС-оповещением.
- После ввода кода начнется перезагрузка Viber. Это может занять некоторое время. После окончания процедуры всем контактам, добавившим пользователя в мессенджере, придет сообщение о смене sim-карты.
При изменении номера без замены устройства сохраняются контакты, переписки, паблики и стикерпаки. Однако во избежание случайной потери данных следует предварительно создать резервную копию.
Изменение на новом устройстве
Если пользователь хочет сменить не только номер в Viber, но и сам телефон и при этом сохранить все данные от старой учетной записи, он может воспользоваться следующей инструкцией:
Как скачать Viber на Андроид- Создать резервную копию данных.
- Заменить sim-карту на старом устройстве, как указано в предыдущем разделе. Но в пункте «Учетная запись» нужно выбрать «Новый номер телефона и новое устройство».
- Скачать и установить Viber на новый смартфон. Это можно сделать через онлайн-магазин Play Market (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voip) или Apple Store (https://apps.apple.com/app/id382617920).
- Войти в учетную запись, используя новый номер. Восстановить переписки с помощью резервной копии.
Изменение без оповещения контактов
Привязать аккаунт к новой sim-карте без оповещения контактов нельзя. Чтобы смена прошла анонимно, нужно отключить действующую учетную запись и создать новую с другим номером телефона. Чтобы это сделать, необходимо:
- Открыть настройки мессенджера, перейти в раздел «Учетная запись».
- Нажать на пункт «Отключить учетную запись».
- Ввести номер телефона, к которому привязан аккаунт, и нажать на красную надпись «Отключить учетную запись» внизу экрана.
- Сменить sim-карту. Зарегистрироваться в Viber вновь.
Деактивация аккаунта влечет удаление всех данных, включая информацию о покупках и средствах на счете в Viber Out.
Как создать резервную копию
Резервное копирование перед изменением sim-карты гарантирует сохранность всех переписок в мессенджере. Создать копию данных можно следующим образом:
- Открыть Viber. Зайти в «Настройки», «Учетная запись».
- Выбрать резервное копирование.
- На Android нужно указать аккаунт Google Диска, на iPhone – iCloud.
- Нажать «Создать копию».
- Дождаться конца копирования. На экране появится надпись «Резервная копия создана». После этого можно менять sim-карту.
Перенос данных работает только в том случае, если пользователь остается на той же операционной системе. Например, меняет старый iPhone на новую модель.
Как поменять номер в Вайбере с компьютера
В десктопной версии мессенджера смена номера недоступна. Единственное, что можно сделать, это просмотреть номер, к которому привязана учетная запись.
Если пользователь решает привязать аккаунт к новому номеру и при этом пользуется мессенджером на компьютере, то ему предварительно необходимо обновить настольную версию до актуального состояния. В противном случае он рискует потерять часть данных.
Как скачать Вайбер для компьютера на русском языке
Частые вопросы
Можно ли сменить номер телефона с компьютера, используя неофициальный клиент Viber?
Изменение номера на компьютере не доступно ни в официальной, ни в неофициальной версии. Также стоит понимать, что использование второго варианта может привести к краже личных данных и заражению устройства компьютерными вирусами.
Можно ли в Вибере изменить телефон через браузер?
У мессенджера нет веб-клиента, поэтому смена номера через браузер невозможна.
Советы
Совет №1
Если при смене номера не приходит СМС или не осуществляется звонок, то проблема может крыться в разрешениях приложения. Чтобы это проверить, нужно зайти в настройки телефона, открыть «Все приложения», найти Вайбер. В разрешениях мессенджера должен быть открыт доступ к телефону (или осуществлению звонков).
Если доступ разрешен, то проблема может крыться в самом приложении. Стоит попробовать поменять номер телефона немного позже.
Совет №2
При создании резервной копии сохраняются только текстовые сообщения. Необходимые медиафайлы придется скачивать вручную.
Клиент Вайбера может привязать учетную запись к другому номеру со сменой смартфона и без нее. Если он не хочет, чтобы контакты были оповещены, он может деактивировать аккаунт и создать новый. Изменение доступно только с мобильных устройств.
