Переписка в мессенджерах порой содержит важные сведения. К примеру, телефонный контакт, фотография, ссылка и так далее. И удаление ее чревато последствиями. И у любого пользователя может наступить момент, когда потребуется восстановить переписку Whatsapp. Сделать это можно разными способами, каждый из которых подойдет в определенном случае.
Восстановление без резервной копии
У «Ватсапа» нет своего хранилища для информации пользователей. Поэтому все данные программа сохраняет на телефоне, флешкарте либо в облаке. Сразу после установки и активации приложения необходимо включить автоматическое создание резервной копии. С ее помощью в дальнейшем можно будет восстановить сообщения. К сожалению, без нее удаленную информацию вернуть невозможно.
В подобном случае существует только один вариант действия. Свяжитесь с адресатом, который ранее прислал вам сообщение. Возможно, у него сохранилась вся история переписки. Если это так, попросите повторно прислать нужные сведения.
Как вернуть недавно удалённую переписку
Создание резервной копии – процесс периодический. Это значит, что программа сохраняет информацию через определенное время. Этот интервал выбирается пользователем в настройках. Можете указать 1 раз в сутки, в неделю, в месяц и так далее. Поэтому понятие «недавно» зависит от данного критерия. Если был выбран раз в неделю, значит, под «недавно» можно понимать последние 7 дней. И так для каждого периода соответственно. То есть, если удаление произошло не позднее 7 дней назад, имеются все шансы восстановить переписку. Если прошло больше времени, то система уже перезаписала файлы резервной копии. И вернуть предыдущую версию не получится.
В том случае, если время еще позволяет, можно приступать к восстановлению. И поможет в этом переустановка программы. Для устройств с ОС Android процесс будет следующим:
1. Удаляем старую версию «Ватсапа». Это можно сделать двумя способами. На экране отыщите иконку приложения. Нажмите на нее и, удерживая в нажатом состоянии, перетащите в «Корзину». Для второго способа нужно зайти в настройки. Для этого откройте в меню устройства «Диспетчер приложений». В открывшемся списке отыщите «Ватсап» и войдите в данную вкладку. Откроется окошко с информацией о приложении. Рядом с названием, немного правее, будет кнопка «Удалить». Ее и нужно нажать.
2. Отыщите через «Гугл Плэй» «Ватсап» и установите его заново.
3. При первом запуске система предложит 2 два активации: к уже имеющейся учетной записи либо новой. Выбирайте первый вариант. Указывайте тот же номер телефона, который был использован ранее. То есть тот, с которого требуется вернуть удаленную переписку.
4. В процессе инсталляции система укажет на то, что найдена резервная копия. Выбирайте последнюю дату создания архива, чтобы восстановить сообщения. Позднее вернуть чаты будет невозможно.
5. Дождитесь, когда приложение загрузит резервную копию. Время ожидания может отличаться в зависимости от размера архива.
Данные шаги помогут восстановить переписку в «Ватсапе» после удаления ее из памяти устройства.
Давно удаленные сообщения
Рассмотрим, можно ли восстановить историю, удаленную до того, как была создана последняя версия резервной копии. Сразу хотелось бы отметить, что воспользоваться предыдущим способом не получится. В подобной ситуации он не сработает. Придется пробовать другой вариант.
Потребуется программа «Проводник» или ее аналог. Как правило, на телефоне уже имеется подобное приложение. Оно устанавливается по умолчанию.
Через проводник открываем папку WhatsApp. Далее переходим в Databases. В данной папке регулярно сохраняется резервная папка. То есть это место, где хранятся все созданные архивы. В их названии указывается дата, когда он сохранялся. Поэтому документ с нужной датой в имени и будет искомым.
Найденную копию нужно переименовать. Для этого вызываем контекстное меню (нажав на имени файла и удерживая несколько секунд). В открывшемся окошке выбираем «Переименовать». Файлу необходимо присвоить имя “crypt12”. При этом система укажет, что документ с таким именем уже существует. Смело заменяем его новым.
Последующие действия аналогичны описанным в предыдущей инструкции. Удаляем имеющуюся версию «Вацап» и устанавливаем новую. При этом сообщения будут восстанавливаться из той резервной копии, которую вы выбрали. Если копия выбрана правильно, то переписка будет содержать искомые данные.
У данного метода восстановления имеются свои недостатки. И заключаются они в дате создания резервной копии. Так как она была создана раньше дня переустановки приложения, то не все сообщения будут отображаться. Появятся только те чаты, которые имелись на дату создания копии. Все добавленные после этого письма будут утеряны. Поэтому перед тем, как приступать к восстановлению, просмотрите всю свою информацию. Возможно, другой диалог также хранит важные данные, которые необходимо сохранить.
Резервная копия удалена
Архивы старых сообщений хранятся на карте памяти или же на самом устройстве. При очистке диска данные могут быть случайным образом удалены. И даже в данной ситуации есть возможность восстановить удаленную резервную копию. И как результат – восстановить данные переписки. Для этого потребуется компьютер с установленной на нем программой по восстановлению удаленных данных. Можно воспользоваться такими приложениями, как Hitman Partition Recovery, iTunes, iCloud, Tenorshare UltData. Аналогов им много. Выбирайте тот, с которым привыкли работать. Рассмотрим работу некоторых из них отдельно.
Tenorshare UltData
(офсайт - https://www.tenorshare.ru/products/android-data-recovery.html)
Первым делом установите программу на компьютер, если еще не сделали это. Затем запустите софт. С помощью кабеля подключите к компу телефон. При этом появится всплывающее окно. В нем необходимо установить птичку рядом с вкладкой «WhatsApp & Вложения». После этого нажмите «Сканировать». В окне появится список найденной информации. В нем выбираем интересующие файлы и нажимаем «Восстановить». Система предложит два варианта сохранения данных: на телефон или же на компьютер. Делайте выбор по своему усмотрению.
Hetman Partition Recovery
(офсайт - https://hetmanrecovery.com/ru/hetman_partition_recovery_download.htm)
Это еще одна популярная программа, которая поможет восстановить удаленный архив. Первым делом подключаем телефон к компьютеру, на котором установлена программа. Удобнее всего это делать с помощью кабеля. Если искомые данные хранились на съемном носителе, можно подключить его к компу, не используя смартфон. Некоторые устройства позволяют подключаться через Bluetooth. Но это не лучший вариант.
Запустите Hetman Partition Recovery. С его помощью откройте подключенный носитель. Используйте для этого панель слева. Отыщите на нем папку Databases. В середине окна можно увидеть список всех удаленных файлов. Напомним, что искать нужную резервную копию нужно по дате создания, указанной в имени. Выделив нужный документ (один раз нажав левой кнопкой мыши), нажимаем «Восстановить» (значок в виде спасательного круга в левом верхнем углу). Документ будет восстановлен туда, где он и находился до удаления. Вернув таким образом резервную копию, приступайте к восстановлению сообщений, как описано выше.
Новый телефон
Телефоны довольно быстро претерпевают моральный и физический износ. Поэтому приходится их менять. Соответственно – переносить все чаты со старого на новый телефон. При смене телефона также понадобится резервная копия сообщений.
На новом телефоне установите «Вацап». В зависимости от операционной системы воспользуйтесь Googl Play (для телефонов на «Андроид») или AppStore (на айфоне). Следуйте указаниям системы. Укажите номер телефона, который использовался на старом девайсе. В процессе активации всплывет сообщение, что имеется резервная копия. Выбирайте «Восстановить из копии». Спустя некоторое время (в зависимости от размера архива) сможете пользоваться своей перепиской уже на другом телефоне.
Восстановление изображений
Все медиафайлы в «Ватсапе» сохраняются не только в ленте чата. Их копия хранится в специальной папке на телефоне. Для телефонов на «Андроид» искать ее нужно во внутренней памяти. Ее имя будет WhatsApp. Поэтому имеется возможность восстановить фото даже после их удаления из диалога. Просто пройдите WhatsApp – Media - WhatsApp Images.
Восстановить переписку и фотографии в «Ватсапе» несложно. Главное, не забывайте создавать резервную копию. Это значительно облегчит усилия.
