Самым актуальным приложением для общения, обучения и работы на расстоянии является Zoom, разработанный американской компанией Zoom Video Communications. Он не только поддерживает общение по голосовой и видеосвязи, но также позволяет обмениваться файлами и имеет функции, помогающие объяснять материал. Zoom Cloud Meetings поддерживается на ПК и мобильных девайсах на русском языке.
Загрузка и установка Zoom
Для удобства работы на компьютере необходимо скачать Zoom на официальном сайте www.zoom.us. В самом низу страницы расположен раздел «Загрузка информации». Скачать программу для Windows можно на странице «Клиент конференций» (https://zoom.us/download).
| Требования к компьютеру | Минимальные | Рекомендуемые |
| Версия операционной системы | Windows XP (пакет обновления 3 и выше), Windows Vista (пакет обновления 1 и выше), Windows 7, 8, 8.1, 10 | |
| Процессор | 1 ГГц | 2 ГГц или выше; AMD или i3, i5, i7 |
| Оперативная память | - | 4 ГБ |
| Системные требования | Стабильное подключение к интернету (проводной или беспроводной), динамики, микрофон, веб-камера. | |
Ссылка на скачивание будет первой на странице с клиентами конференций. Нужно нажать «Загрузить» и выбрать папку для сохранения. После окончания скачивания нужно перейти в раздел загрузок браузера и дважды кликнуть на файл для инсталляции приложения.
После окончания установки сразу же откроется окно программы. Пользователю будет предложено войти в аккаунт или в существующую конференцию.
На официальном сайте Zoom можно скачать бесплатно на компьютер.
Вход и регистрация
Для входа в учетную запись необходимо ввести адрес электронной почты, который использовался для регистрации, и пароль. Также можно войти через аккаунт Google или Facebook, если он привязан к Zoom. Чтобы войти в конференцию, нужен только идентификатор или ссылка на трансляцию от ее создателя.
Если пользователь не имеет учетной записи, он может нажать «Зарегистрироваться бесплатно». После этого он будет перенаправлен на страницу регистрации в браузере.
Для создания личного кабинета потребуется указать имя, фамилию и электронную почту. Zoom автоматически вышлет письмо со ссылкой для окончания регистрации. Затем пользователю нужно будет придумать пароль, после чего он сможет пригласить друзей и провести тестовую конференцию для проверки микрофона, динамиков и видеокамеры.
Иногда сайт может не загружать страницу регистрации, выдавая ошибку: «403 Forbidden». В этом случае следует использовать VPN.
Ознакомление с настройками
При входе в Zoom следует настроить систему, чтобы во время конференции не возникло проблем. На главном экране приложения нужно нажать на иконку пользователя и выбрать «Настройки».
Список параметров:
Как включить микрофон в Zoom- общие – включение Zoom при запуске компьютера, напоминание о предстоящих конференциях и прочее;
- видео – настройка камеры, формата, HD режима, правка внешнего вида;
- звук – работа с динамиками, микрофоном, уровнями громкости, параметрами аудиоконференции;
- демонстрация экрана – настройка параллельного и полноэкранного режима при запуске демонстрации;
- чат – изменение статуса, настройка всплывающих уведомлением, сортировка непрочитанных сообщений;
- виртуальный фон – выбор заднего фона;
- запись – выбор пути для сохранения видео, оптимизация для сторонних редакторов видео, запись отдельной аудиодорожки для каждого участника;
- профиль – изменение информации в личном кабинете, обновление до профессиональной версии и переход к расширенным возможностям в браузере;
- статистика – количество занимаемого объема памяти, скорость интернет-соединения, прокси и так далее;
- сочетание клавиш – назначение команд с клавиатуры для начала конференции, включения звука и прочего;
- специальные возможности – настройка работы Zoom для людей с нарушениями слуха, зрения и других способностей.
Частые вопросы
При попытке зайти в учетную запись приложение выдает ошибку «Невозможно подключиться. Проверьте подключение к сети и повторите попытку». Как это исправить?
Следует почистить кэш DNS, сменить IP-адрес компьютера, проверить, что антивирус не блокирует работу приложения. Также проблема может заключаться в устаревшей версии Zoom. Если на официальном сайте вышла новая версия, следует перестановить программу.
Не могу установить Зум на Windows 7. Приложение было инсталлировано, но при включении компьютера на следующий день оказалось удалено. При попытке повторно установить Zoom загрузка зависает.
Следует удалить программу через CCleaner с последующей чисткой реестра, перезагрузить компьютер и вновь попытаться установить. Если проблема не решается, то нужно обратиться в службу поддержки https://zoom.us/feed.
Почему нет звука в Zoom
Советы
Совет №1
Если при первом запуске видеоконференции возникли проблемы с изображением и звуком, то следует заглянуть в разрешения самого компьютера. Открыть «Параметры», «Конфиденциальность». В разрешении приложений нужно выбрать «Камера» и «Микрофон». В этих списках можно включить доступ для Zoom, а также диагностировать проблему, если такова имеется.
Совет №2
Если компьютер не подходит для работы Zoom, то можно использовать веб-платформу. Его можно найти в «Центре загрузок» на официальном сайте. Также можно скачать более раннюю версию, в которой еще поддерживалась работа на данном компьютере. На официальном сайте представлена только самая последняя версия приложения, поэтому скачать Zoom можно на стороннем сайте через торрент.
