Skype – одна из первых программ для бесплатных видеозвонков и обмена сообщениями. Несмотря на обилие конкурентов, приложение до сих пор остается популярным и имеет огромную аудиторию пользователей. Скайп предлагает пользователям интересные и полезные функции.
Программа обеспечивает хорошее качество видеосвязи, позволяет проводить видеоконференции и общаться голосом. В чате пользователи могут обмениваться текстовыми сообщениями, документами, мультимедийными файлами. А при наличии денег на специальном счету, можно даже звонить на мобильные и городские номера.
Skype легко устанавливается и прост в использовании, однако пользователи иногда жалуются на то, что их плохо слышно или не слышно вообще по видео или голосовой связи. Неполадки с микрофоном в Скайпе могут возникнуть как на компьютере, так и на смартфоне. Важно выявить причину проблемы, от этого зависит способ ее решения.
Что делать, если не работает микрофон в Скайпе на компьютере
Существует две причины неполадок с микрофоном в Skype на Виндовс:
| Причина | Как исправить |
| Поврежденные или устаревшие драйвера устройства | Необходимо обновить драйвера и перезагрузить компьютер |
| Неправильные настройки микрофона | Проверить настройки устройства в Скайпе и изменить их на корректные |
Проблемы с драйверами
Если драйвера микрофона повреждены или устарели, то их нужно обновить. Сделать это несложно, достаточно выполнить несколько простых шагов. Зайдите в Панель управления и запустите Диспетчер устройств.
Выберите в нем раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и кликните на название. Найдите микрофон в списке устройств, нажмите на нем правую кнопку мышки и выберите пункт «Обновить драйвер».
В мастере обновления выберите опцию автоматического поиска драйверов
После завершения процесса обязательно перезагрузите ПК или ноутбук.
Обновить драйвера микрофона (и других устройств) можно с помощью специальных утилит. Одной из лучших программ считается Driver Booster, она способна актуализировать драйвера всех «железок» на вашем компьютере.
Некорректные настройки
Если после обновления драйверов и перезагрузки компа Скайп все равно не видит микрофонное устройство, то пора переходить к исправлению настроек. Приведем подробную инструкцию с картинками, как пошагово это сделать в Windows 10/8/7. Зайдите в Настройки программы и выберите вкладку «Настройка звука».
Проверьте, что в качестве микрофона выбрано нужное устройство, если у вас их несколько. Чаще всего проблема возникает, если у вас есть отдельный аксессуар и видеокамера со встроенным устройством. В этом случае выберите в качестве микрофонного входа именно камеру.
Установите оптимальный уровень громкости микрофона. Для этого отключите опцию автоматической настройки и отрегулируйте параметр вручную.
Почему не работает микрофон в Скайпе на телефоне, причины и решения
Отсутствие звука или плохой звук в Skype на вашем андроид смартфоне или айфоне – одна из самых неприятных технических проблем. Причины, почему собеседник перестал вас слышать, могут быть самыми разными, от неправильной настройки приложения до неисправности самого микрофона.
| Неисправность | Что делать |
| Звук отсутствует во всех мессенджерах | Самая частая причина – поломка девайса. Для проверки и починки нужно обратиться в сервисный центр. Предварительно можно попробовать сбросить настройки до заводских. В некоторых случаях эта процедура помогает |
| Собеседник слышит вас периодами | Если звук пропадает периодически, то причина в отсутствии стабильного электрического контакта. Устранить проблему можно в сервисе |
| Микрофон не работает только в Скайпе | Причина в некорректных настройках приложения. Проверьте, что у мессенджера есть доступ к девайсу, это можно сделать в настройках гаджета, зайдя в пункт «Конфиденциальность» |
Если Скайп отказывается работать со встроенным микрофоном телефона, попробуйте использовать гарнитуру с наушниками.
Полезные советы
Запись разговора в СкайпеСовет №1
Очень часто причина проблем с микрофоном на компьютере кроется в том, что штекер аксессуара установлен не в тот разъем. Проверьте, что устройство корректно подключено.
Совет №2
Проблема со звуком может быть связана с тем, что у вас установлена старая версия мессенджера. Попробуйте обновить программу, скачав на компьютер, телефон или планшет новую версию Скайпа.
Совет №3
Если Скайп на компьютере не видит микрофона от наушников, то проверьте правильность подключения. Проще всего работать с USB-наушниками, их можно подсоединить в любой юсб-порт.
Если у вас гарнитура с общим шнуром и штекером, то нужен комбинированный разъем. У обычных компьютеров его нет, поэтому надо купить специальный переходник. Если на наушниках два отдельных штекера, то их подключают в соответствующие гнезда звуковой карты.
Совет №4
Качество звука в Skype напрямую зависит от акустических характеристик микрофона. Для комфортного общения через интернет купите хороший аксессуар. В интернете можно найти обзоры, которые помогут сделать выбор.
Часто задаваемые вопросы
Не работает микрофон в Скайпе, в других приложениях все работает. Что делать?
Скорее всего, проблема из-за web-камеры со встроенным микрофоном. Проверьте, что Скайп имеет разрешение на доступ к камере. Для этого зайдите в настройки программы, пункт «Конфиденциальность».
Как проверить и отрегулировать микрофон в Skype?
Скажите что-то в микрофон и проверьте, что полоска «Громкость» была зеленого цвета. Красный оттенок говорит, что установлен слишком большой уровень громкости. Если индикатор сохраняет серый цвет, то это говорит о том, что мессенджер не видит устройства.
