При смене смартфона сейчас недостаточно переставить sim-карту. Необходимо экспортировать и все аккаунты, переписки и данные из используемых мессенджеров. Следует разобраться, как перенести чаты WhatsApp на новый телефон, работающий на базе iOS и Android.
Как экспортировать переписки на другое устройство
Перемещение данных на телефон того же типа предусмотрено настройками мессенджера. При переходе на гаджет с другой операционной системой придется воспользоваться сторонними программами.
Телефон того же типа | Резервная копия на устройстве или в облачном хранилище. |
Переход на смартфон с другой ОС | Через посторонние приложения – dr.fone или Backuptrans Android iPhone WhatsApp Transfer. |
С iPhone на iPhone
Перенос чатов WhatsApp с iPhone на iPhone выполняется с помощью резервного копирования в аккаунт iCloud. Предварительно необходимо удостовериться, что на смартфоне и в облачном хранилище достаточно свободного места.
Чтобы создать копию, нужно открыть мессенджер и выполнить следующие действия: «Настройки – Чаты – Резервная копия – Создать копию». После этого следует убедиться, что файл сохранен, проверив дату и время последней загрузки.
Экспорт переписок WhatsApp на новый смартфон возможен только при использовании того же номера телефона.
Инструкция по переносу истории чатов из Ватсапа:
- Удалить мессенджер на старом устройстве, установить на другой телефон.
- Выполнить вход в iCloud с помощью Apple ID, который использовался на предыдущем гаджете. Активировать iCloud Drive в настройках смартфона.
- Открыть мессенджер, подтвердить свой номер телефона, дождаться предложения о восстановлении резервной копии и согласиться.
- Если уведомление не появилось или перенос переписок не произошел, следует перейти в настройки резервного копирования в Ватсапе и восстановить данные вручную.
С Android на Android
На смартфонах, работающих под управлением операционной системы Android, доступно два варианта экспорта чатов: с помощью Google Диска и локальной копии. В первом случае нужно только подключить аккаунт Google на новом гаджете, во втором – придется переносить данные с помощью USB-провода, SD-карты или сторонних программ.
Инструкция по переносу переписок через Google Drive:
- Активировать нужный аккаунт Google в параметрах телефона.
- Открыть мессенджер и выполнить действия: «Еще – Настройки – Чаты – Резервная копия чатов».
- Выбрать сеть, добавить аккаунт Google, указав адрес электронной почты, авторизоваться. Для создания копии тапнуть по кнопке «Резервное копирование».
- В дополнение к текстовым сообщениям можно добавить видео. Следует проскролить страницу до конца и активировать тумблер – он должен сменить серый цвет на зеленый.
- Удалить мессенджер и инсталлировать на другом смартфоне. Авторизоваться в аккаунте Google через настройки устройства.
- Открыть мессенджер, подтвердить номер телефона и ввести данные для профиля. Согласиться с предложением о восстановлении чатов.
Порядок импорта данных с помощью локальной копии:
- Подключить телефон к компьютеру через USB.
- Перенести папку WhatsApp, которая располагается во внутренней (основной) памяти.
- Присоединить к ПК новый смартфон и отправить скопированную папку.
- Вместо USB-провода можно использовать программы для беспроводного переноса данных.
- Если данные хранятся на карте памяти, нужно переставить ее.
- Установить Ватсап на новое устройство, авторизоваться, выполнить восстановление.
Локальные копии создаются автоматически каждый день в 2 часа ночи. На телефоне хранятся данные за последние 7 дней.
С Android на iPhone
Официально в WhatsApp не поддерживается перенос чатов между гаджетами, работающими под управлением разных ОС. Однако существует множество приложений, которые реализуют эту функцию. Среди самых популярных и удобных выделяют dr.fone и Backuptrans Android iPhone WhatsApp Transfer.
Перенос чатов с Android на iPhone при помощи dr.fone выполняется через компьютер. Скачать программу с официального сайта можно, перейдя по ссылке https://drfone.wondershare.net и кликнув по кнопке Download, расположенной в верхней части экрана.
Порядок экспорта переписок:
- Предварительно установить мессенджер на Айфоне.
- Открыть программу и подсоединить два телефона. В меню приложения выбрать вкладку WhatsApp, пункт Transfer WhatsApp messages.
- Когда dr.fone обнаружит подключенные устройства, в правой нижней части экрана появится кнопка Transfer. Кликнуть по ней и дождаться окончания процесса.
- Нажать Ok на экране и отсоединить телефоны от компьютера. Войти в мессенджер на iPhone.
Backuptrans Android iPhone WhatsApp Transfer работает по тому же принципу, что и dr.fone. Скачать программу можно по ссылке https://www.backuptrans.com/android-iphone-whatsapp-transfer-plus.html.
Частые вопросы
Можно ли экспортировать чаты через компьютерную версию WhatsApp?
Компьютер используется в качестве дополнительного устройства для WhatsApp. В браузерной и настольной версии недоступна большая часть настроек, в том числе создание и перемещение копий.
Нужно ли перед переносом чатов удалять аккаунт на старом устройстве Андроид?
Профиль стирается не с телефона, а с серверов WhatsApp. Одновременно с этим удаляются локальные и облачные резервные копии и данные о профиле. То есть восстановить переписки на новом устройстве не получится, так как они сотрутся с Google Drive.
Полезные советы
Совет №1
Перенести на новое устройство Android раннюю локальную копию, созданную более 7 дней назад, можно следующим способом:
- Через «Проводник» открыть SD-карту или внутреннюю память. Найти папку WhatsApp, а в ней Databases.
- Переименовать файл msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt14 (например, msgstore-2021-05-10.1.db.crypt14) в msgstore.db.crypt14.
- Переустановить мессенджер, пройти авторизацию, восстановить данные.
- Перенести локальную копию на новое устройство, выполнить шаги, указанные в разделе «С Android на Android».
Совет №2
Если при резервном копировании происходит сбой, нужно проверить подключение к сети – оно должно быть сильным и стабильным. Может помочь перезагрузка устройства, повторное подключение к Wi-Fi с перезагрузкой роутера или переключение на мобильный интернет.