В Ватсапе существует два вида блокировки. Пользователя могут забанить его контакты при нежелании с ним общаться или администраторы мессенджера за нарушение Условий предоставления услуг. Как понять, что заблокировали в Ватсапе, разберемся ниже.
Блокировка Ватсапом
Условия предоставления услуг в Ватсап включают правила, которых нужно придерживаться, чтобы не стать заблокированным пользователем.
| Причина | Разъяснение |
| Спам | Отправка большого количества одинаковых или навязчивых рекламных сообщений. |
| Обман | Публикация недостоверной информации, вымогание личных данных. |
| Угрозы и запугивание | Причинение беспокойства, призыв к суициду, насилию. |
| Разжигание ненависти | Оскорбление по половому, расовому, этническому или другом признаку. |
| Выдача себя за другое лицо | Присвоение себе прав WhatsApp, других пользователей или иных лиц. |
Если пользователь нарушил одно из этих правил, то при следующем входе в мессенджер он увидит сообщение: «Ваш номер телефона заблокирован в WhatsApp. Обратитесь в Службу поддержки». Эти слова подразумевают перманентный (вечный) бан.
Вацап плюсОднако решение администрации всегда можно оспорить, написав в Службу поддержки https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger. При этом надо указать:
- номер, к которому был привязан заблокированный аккаунт (в международном формате);
- устройство, на котором использовался мессенджер;
- проблему, с которой столкнулся пользователь.
Служба поддержки обязательно рассмотрит жалобу и отреагирует на нее. В случае если Условия были нарушены, придет сообщение о том, что блокировка выполнена из-за нарушения правил. Значит, аккаунт не будет разблокирован. Если она произошла ошибочно, учетная запись будет восстановлен в том же виде.
Администрация может сама определить аккаунт, который нарушает правила мессенджера, или отреагировать на жалобу одного из пользователей.
С 2019 года Вацап стал относиться к безопасности еще тщательнее. Блокировка аккаунта может произойти из-за того, что пользователь состоит в группе с подозрительным названием. Даже если беседа соответствует правилам мессенджера, но в ее названии содержатся неоднозначные слова по типу «подозрительный», «незаконный», «правонарушители», все пользователи могут быть перманентно заблокированы. Поэтому следует тщательно выбирать тему для своей группы.
Временный бан могут дать тем, кто использует неофициальное приложение Ватсапа. В этом случае блокировка – вопрос времени, так как разработчики рано или поздно обнаружат, что активность осуществляет с посторонней программы. Человеку дается некоторое время, чтобы вернуться в официальный Ватсап. Если он этого не делает, временный бан превращается в вечный.
Как обойти блокировку
Если обращение в Службу поддержки было отклонено, пользователь может создать новый аккаунт с другим номером. Однако если используется тот же телефон, то в скором времени администрация обнаружит нарушителя и заблокирует вновь. Чтобы создать новую учетную запись, нужно использовать и другой номер, и другое устройство.
Блокировка пользователем
Каждый человек, пользующийся Ватсапом, может заблокировать любого пользователя, доступного в его списке контактов. Это можно сделать следующим образом:
- Открыть «Чаты», нажать на значок создания новой переписки внизу страницы.
- Выбрать нужный контакт, нажать на фотографию. Откроется изображение пользователя, где нужно выбрать значок перевернутого восклицательного знака.
- Пролистать открывшуюся страницу до конца и выбрать «Заблокировать».
Если пользователь решает разблокировать контакт, ему не будут доступны звонки, сообщения и обновления статуса, совершенные до этого.
Признаки блокировки
Что видит пользователь, который выполнил блокировку:
- Переписка с заблокированным пользователем видна в общем списке чатов.
- При входе в переписку отображается сообщение о бане.
- В списке контактов абонент отображается серым цветом.
Признаки, по которым человек может узнать, что его заблокировали:
- Он не может звонить и отправлять сообщения.
- К просмотру недоступны данные пользователя, который заблокировал: статус, его обновление и изменение аватара, а также время онлайна и последнего посещения Ватсапа.
Частые вопросы
Если я заблокирую человека, удалится ли его номер у меня из телефонной книги или списка контактов в WhatsApp?
Ни у блокируемого, ни у заблокированного пользователя удаление из контактов в мессенджере или на устройстве не происходит.
Увидит ли человек, что я его заблокировал?
Пользователь не получит никакого уведомления. Однако он сможет проверить это по признакам, описанным выше.
Рассылка по WhatsApp
Советы
Совет №1
Забанить контакт можно альтернативным способом. Открыть переписку с ним, нажать на имя. В самом низу страницы будет расположен пункт «Пожаловаться на контакт», который приведет к блокировке пользователя и отправке жалобы.
Совет №2
Чтобы заблокировать неизвестный номер, нужно открыть беседу с ним, нажать на многоточие в верхней части экрана. Выбрать «Заблокировать» или «В спам и заблокировать». Во втором случае на этого пользователя будет отправлена жалоба. Если администрация найдет спам в его сообщениях, он получит перманентный бан.
***
В Ватсапе человека может заблокировать один из его контактов или администрация мессенджера. В первом случае он не сможет связываться с контактом в WhatsApp, во втором – аккаунт будет недоступен полностью.
